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ネット・プロモーター経営―顧客ロイヤルティ指標 NPS で「利益ある成長」を実現する
著者・フレッド・ライクヘルド
価格・¥999
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- 作者: フレッド・ライクヘルド,ロブ・マーキー
- 出版社/メーカー: プレジデント社
- 発売日: 2018/01/30
- メディア: Kindle版
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